Посетил(а)
экскурсий: 1
Не рекомендую данную экскурсию заказывать через этот сервис, так как организатором выступает некая туристическая фирма. Итак, распишу все поэтапно:
1. Обратите внимание на название экскурсии, по факту, при встреча с гидом он понятия не имеет, какую экскурсию вы изначально заказали и оплатили, у гида совершенно другой план и маршрут и ему абсолютно все равно, что вы там изначально приобрели!
2. Начало экскурсии заявлено было в 11:00, продолжительность -7 часов. За сутки кто-то из организаторов написал в вацап, что экскурсия переносится на 12:00. Причина понятная-задерживается автобус с другими туристами, но по факту-всем нужно успеть заработать денежки за праздники, поэтому в праздничные дни будьте готовы к тому, что вы не получите желаемой программы в полном объеме, если повезет, то процентов на 50 от заявленного!
3. В 12:00 автобус не приехал, задержка была на 25 минут и неважно, что группа стоит на морозе и мерзнет в ожидание того, пока организаторы зарабатывают денежки(
4. После прибытия автобуса выяснилось, что экскурсоводу организаторы мероприятия не предоставили микрофон, а туристам, соответственно, кукиш вместо наушников, поэтому пока мы ехали из Владимира в Суздаль (50 минут) нашему гиду приходилось напрягать голосовые связки, чтобы донести информацию, которой на мой взгляд по пути в Суздаль могло быть и больше.
5. Первый объект, который вы посетите -это смотровая площадка на р. Каменка, вы простоите порядка 30 минут на морозе, слушая исторические факты.
6. Второй объект, который вас ждёт это Спасо-Евфимиев монастырь. Сначала вы простоите на входе минут 30 снова слушая исторические факты, не двигаясь, не перемещаясь по территории, где есть что посмотреть, далее вы продвинитесь вглубь монастыря и простроите еще 30 минут напротив колокольни, далее, через 50 метров вы продвинитесь к фасаду здания тюрьмы, где вы уже окончательно посинеете от холода, ну и завершит ваш маршрут очень красивый небольшой действующий собор на территории монастыря. 15 минут гид уделит исторической справке собора и даст еще 15 минут на свободное время.
7. После вы отправитесь к Суздальскому Кремлю, вас заведут во двор, 30 минут вы простроите на морозе, снова слушая гида, а затем вас, посиневших, поведут к торговым рядам и дальше-свободное время) Все! Экскурсионный тур окончен! Гид сообщила нам, что встречаемся через час, тем самым поставила нас перед фактом, что тур завершится на час раньше заложенного в программе времени!
По программе мы должны были посетить еще 2 объекта, но гиду об этом было неизвестно.
Вывод: абсолютная неорганизованность экскурсионной программы, если бы гид и туристы имели все необходимые для такой программы технические устройства, можно было бы не топтаться на одном месте, а передвигаться по объектам, одновременно слушая исторические факты; несоответствие маршрута, заявленного в программе; сокращение программы по времени на усмотрение гида.
Не рекомендую данную компанию, потеряете время, деньги и ожидаемые впечатления.
Наталья
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы бы хотели прояснить некоторые моменты, чтобы избежать недопонимания.
Экскурсия включала обзорную прогулку по Суздалю с посещением территории Спасо-Евфимиева монастыря и интерьеров Спасо-Преображенского собора, а также территории Суздальского Кремля, торговой площади и прогулки по улице Старая. Экскурсию проводил гид с большим опытом, сотрудник Владимиро-Суздальского музея-заповедника, в соответствии с заявленной программой.
Из-за сложных погодных условий (снегопад и гололёд) начало экскурсии было перенесено на час. Транспорт, использовавшийся для экскурсии, работает на двух маршрутах (Боголюбово и Суздаль). Утром, во время поездки в Боголюбово, по техническим причинам перестала работать задняя колонка микроавтобуса. Несмотря на неисправность, транспорт был оборудован микрофоном, и гид вёл экскурсию в салоне, чтобы все участники могли его хорошо слышать. Жалоб от других туристов на слышимость не поступало.
Также хотим уточнить, что в описании экскурсии не было информации о наличии радиогидов, поэтому отсутствие наушников не является нарушением условий экскурсии.Понимаем, что холодная погода могла повлиять на комфорт во время поездки. Однако экскурсия проходила в зимний период, и мы рекомендуем путешественникам одеваться в соответствии с погодными условиями.
Вы также упомянули, что не посетили два объекта. Будем признательны, если вы уточните, какие именно места вы не смогли увидеть, поскольку программа была реализована в полном объёме.
Что касается продолжительности экскурсии, она была сокращена по желанию группы, так как многие участники замёрзли. Для тех, кто хотел продолжить прогулку по Суздалю, была предложена возможность самостоятельно добраться обратно на такси.
Мы всегда стремимся к тому, чтобы путешественники оставались довольны своими поездками, и благодарим вас за обратную связь.
Посетил(а)
экскурсий: 15
Плохая организация экскурсии: перенесли время отправления с 11 на 12, при этом автобус опаздал ещё на 30 минут. Это был минивен, и при том БЕЗ микрофона. После экскурсии нам предложили собраться в 17 часов, в итоге экскурсия длилась не заявленные 7 часов, а от силы 5,5. И это за немалые деньги!
При этом экскурсовод Ольга Алексеевна прекрасно и с любовью рассказывала о своём городе, а новогодний Суздаль хорош безусловно!
Наталья
Здравствуйте!
Из-за сложных погодных условий (снегопад и гололёд) начало экскурсии было перенесено на час. Транспорт, использовавшийся для экскурсии, работает на двух маршрутах (Боголюбово и Суздаль). Утром, во время поездки в Боголюбово, по техническим причинам перестала работать задняя колонка микроавтобуса. Несмотря на неисправность, гид вёл экскурсию в салоне, чтобы все участники могли его хорошо слышать.
Что касается продолжительности экскурсии, она была сокращена по желанию группы, так как многие участники замёрзли. Рады слышать, что экскурсовод Ольга Алексеевна оставила положительное впечатление и смогла донести историю Суздаля.
Благодарим за обратную связь.
Посетил(а)
экскурсий: 9
Организация экскурсии оставляет желать лучшего изначально поменяли время с 9 на 11-30, ну это ладно , потом ждали час ещё автобус , который не приехал с другой экскурсии, потом возвращались передать забытые вещи туристов , в итоге выехали с таким опозданием . Нам сократили свободное время в Суздале и бегали по объектам сломя голову по скользким улицам, поэтому информацию было плохо воспринимать и на осмотр совсем не было времени. Понравилась экскурсия в монастыре Спасо- Евфимьевском .Вообщем очень среднее впечатление, плохо было слышно экскурсовода в дороге , микрофон фонил . С такой организацией не рекомендую.
Наталья
Здравствуйте!
Был изменен график выезда экскурсий, на сайте были внесены корректировки. Но к сожалению, раннее забронировавшимся туристам они не отображались, менеджер накануне связался с туристами и уточнил время отправления.
Из-за сложных погодных условий (снегопад и гололёд) начало экскурсии было задержано, так как транспорт, использовавшийся для экскурсии, работает на двух маршрутах (Боголюбово и Суздаль).
Утром, во время поездки в Боголюбово, по техническим причинам перестала работать задняя колонка микроавтобуса. Несмотря на неисправность, транспорт был оборудован микрофоном, и гид вёл экскурсию в салоне, чтобы все участники могли его хорошо слышать.
4.19 
